恰如梦幻一般。
短短5年,中国信用卡行业迅速膨胀到1.4亿张卡。
但,2年风云突变。消费下降、不良率上升等负面指标发出警示。为控制风险,一些银行开始放慢发卡速度,信用卡。央行近日公布数据显示,2年信用卡发卡量增速已较前一年大幅回落24.3%。
作为后起之秀,交通银行太平洋(6199行情,爱股)信用卡累计发卡超过1万张,卡均消费额在行业中领先。面对“天气转变”的信用卡环境,是防范风险为先,还是继续开疆辟土?近日,交通银行信用卡中心副首席执行官徐翰在接受记者采访时,抛出了该行一直奉行的平衡发展术。
平衡发展
??21世纪》:你如何看待今年信用卡的市场前景?
徐翰:如果把开拓信用卡市场比喻为种地,则存在大量荒山野地未被开发。前两年相对风调雨顺,不需要拔草除虫。但今年气候条件变恶劣,消费上不去,我们要勤加施肥。最近,我们举行了一系列刷卡奖励活动,就是为了鼓励消费。今年还要拔草,因为信用卡欺诈现象变多。去年为打击利用信用卡套现,我行已进行大规模卡户清理。
??21世纪》:很多银行从控制不良率角度出发,纷纷收紧信用卡审批,交行是否有类似举措?
徐翰:今年很多银行停止发卡,但我们还在积极往前冲。在我们看来,信用卡自发展之日起就要建立一种发展的价值观——做大做强做长。所谓做长,就是能发展更持续。这种发展观,在前两年市场比较好的时候就要贯彻,在发展量的同时重视“质”,而非今天临时之举。
??21世纪》:今年交行信用卡不良率如何?如果不良率控制过低,是否会引发利润损失?
徐翰:今年我们不良率控制比去年还好,是历史最低。但没有风险就没有利润,我们希望找到风险与利润的合理平衡点。如研究在什么时间向客户催收,才能达到最佳效益。这正是我们在做的。
行业更需自律
??21世纪》:有些银行提出,中国现在的POS机消费手续费率只有千分之五,大大低于国外水平,你怎么看?
徐翰:我不抱怨费率太低,首先行业存在不自律问题。有些银行为竞争客户,别人收千分之五,他收千分之三,造成市场无序竞争。企业必须拥有自己的价值观,才能抵挡各种诱惑和不规范行为,上海信用卡套现。
??21世纪》:最近有银行实施“取消全额罚息”,你们是否认同这种做法?
徐翰:每个企业定位不同,导致差异化策略。比如汽车市场存在奔驰,也存在QQ,定位不一样。我们更注重对客户的服务品质,比如,看重电话银行是否能达到99%的接通率,礼品是否能送到客户府上,而不是让客户自取。
??21世纪》:提到行业自律问题,很容易联想到台湾地区、韩国信用卡市场的悲剧。你觉得目前国内信用卡市场是否已出现危机苗头?
徐翰:我专门去台湾考察过。台湾的问题是,开始阶段,信用卡发展是有序的,但市场达到一定饱和度后,有些小银行为了生存采用激进竞争手段,比如余额代偿。台湾的大行开始禁不住压力也加入恶性竞争。到最后,甚至达到“只要你还在呼吸,我就敢发卡”的境地。
中国的信用卡行业发展到现在,行业不自律问题突出,但可能还没到那么疯狂的程度。为了竞争,现在靠礼品砸得非常多,在营销上不惜血本投入,但这是“毒药疗法”。客户拿了礼品后不一定会使用信用卡。对我们来说,一定要理性,建立自己企业的品德和价值观。
信用卡(英文:Credit Card)是一种非现金交易付款的方式,是简单的信贷服务。信用卡一般是长85.60毫米、宽53.98毫米、厚1毫米的塑料卡片(尺寸大小是由ISO 7810、7816系列的文件定义),由银行或信用卡公司依照用户的信用度与财力发给持卡人,持卡人持信用卡消费时无须支付现金,待结帐日时再行还款。除部份与金融卡结合的信用卡外,一般的信用卡与借记卡、提款卡不同,信用卡不会由用户的帐户直接扣除资金,北京信用卡套现。2006年2月28日全国人民代表大会常务委员会关于有关信用卡的解释规定,刑法规定的"信用卡",是指由商业银行或者其他金融机构发行的具有消费支付、信用贷款、转账结算、存取现金等全部功能或者部分功能的电子支付卡。所以说在刑法上的信用卡是指我们平时所说的银行卡。
信用卡本世纪才开始在中国流行,近几年来发展十分迅猛,柳市信用卡套现。据有关统计数据显示,乐清信用卡套现,中国信用卡发行量2003年中约为300万张,而到2006年底,达到5,000万张,截至2008年6月30日,中国信用卡发行量已猛增到1.22亿张。
过去,只有中资银行才能在中国境内发行信用卡。2008年12月23日,香港东亚银行在中国大陆推出人民币信用卡,成为第一家在中国大陆独立发行人民币信用卡的外资商业银行。
信用卡(英文:Credit Card)是一种非现金交易付款的方式,是简单的信贷服务。信用卡一般是长85.60毫米、宽53.98毫米、厚1毫米的塑料卡片(尺寸大小是由ISO 7810、7816系列的文件定义),由银行或信用卡公司依照用户的信用度与财力发给持卡人,持卡人持信用卡消费时无须支付现金,待结帐日时再行还款。除部份与金融卡结合的信用卡外,一般的信用卡与借记卡、提款卡不同,信用卡不会由用户的帐户直接扣除资金。2006年2月28日全国人民代表大会常务委员会关于有关信用卡的解释规定,刑法规定的"信用卡",是指由商业银行或者其他金融机构发行的具有消费支付、信用贷款、转账结算、存取现金等全部功能或者部分功能的电子支付卡。所以说在刑法上的信用卡是指我们平时所说的银行卡。
按发卡组织分:威士卡、万事达卡、美国运通卡、JCB卡、Discover发现卡(美洲)、联合信用卡(台湾)、大来卡、NETS(新加坡)、BC卡(韩国) 、中国银联卡(中国大陆)、Banknetvn(越南)等。威士卡、万事达卡、美国运通卡、JCB卡、大来卡是全球通用的卡。
按币种分:单币卡、双币卡。
按信用等级分:普通卡(银卡)、金卡、白金卡、无限卡等
按是否联名发行分:联名卡、标准卡(非联名卡),认同卡。
按卡片形状及材质分:标准卡、迷你卡、异形卡、透明卡等。
按信息储存介质分:磁条卡、芯片卡。
按卡片间的关系分:主卡、附属卡。
按持有人的身份分:个人卡、公务卡、公司卡。
此外,中国大陆地区对信用卡的范围与国际有所不同。中国大陆的信用卡广义指贷记卡和准贷记卡;狭义指贷记卡。即中国大陆的狭义上的信用卡与国际上所指的信用卡一致。
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